1. Markenprofil und Zweck der Website
Unter der Marke helviqa werden Produkte für Wohnräume, Einrichtung, Gartenbereiche und weitere Nutzungssituationen angeboten.
Die auf helviqa.com bereitgestellten Inhalte dienen der sachlichen Orientierung bei der Produktauswahl. Produktangaben werden strukturiert dargestellt; Preise, versandbezogene Kosten und verfügbare Serviceinformationen sind an den jeweils vorgesehenen Stellen einsehbar.
2. Produktsortiment
Das Sortiment von helviqa umfasst vorwiegend folgende Produktarten:
- Truhenbank
- Tischtennistisch
- Schminktisch
- Schaukelstuhl
- Schaukelbank
- Nachttisch
- Hängesessel
- Hängematte
- Gartenbox
- Gartenbank
- Doppelbett
- Carport
- Adirondackstuhl
Auf der jeweiligen Artikelseite werden die für das konkrete Produkt verfügbaren Kerndaten aufgeführt. Hierzu können insbesondere Abmessungen, Werkstoffe, Packungsinhalt, Nutzungshinweise und Montageinformationen gehören.
Für Ausführung, Eigenschaften, Variante, Lieferumfang, enthaltenes Zubehör und vorgesehene Verwendung eines Artikels sind ausschließlich die Angaben auf der dazugehörigen Produktseite maßgeblich.
3. Grundsätze der Produktinformation und Bestellabwicklung
Die Darstellung des Sortiments und die Abwicklung von Bestellungen orientieren sich an folgenden Gesichtspunkten:
- Bereitstellung von Produkten für unterschiedliche Wohn-, Einrichtungs- und Nutzungszwecke;
- sachliche, nachvollziehbar gegliederte und verständlich formulierte Produktinformationen;
- erkennbare Ausweisung der Verkaufspreise sowie gegebenenfalls anfallender Versandkosten;
- Bereitstellung von Zahlungsmethoden mit entsprechenden Sicherheitsmechanismen;
- zugängliche Hinweise zu Versand, gesetzlichem Widerrufsrecht, Rückgabe und Erstattung;
- Bearbeitung von Kontaktanfragen vor und nach einer Bestellung.
4. Versandgebiet, Lieferzeit und Rücksendekosten
Bestellungen werden ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands versandt.
Vor dem verbindlichen Abschluss des Bestellvorgangs werden die auf die jeweilige Bestellung anwendbaren Informationen angezeigt. Dazu zählen insbesondere Versandkosten, voraussichtlicher Lieferzeitraum, verfügbare Zahlungsarten, Hinweise zum gesetzlichen Widerrufsrecht sowie die Bedingungen für Rückgaben und Erstattungen.
Bei einem Bestellwert von weniger als 162,30 € werden Versandkosten in Höhe von 9,60 € berechnet.
Ab einem Bestellwert von 162,30 € entfallen die Versandkosten.
Der voraussichtliche Lieferzeitraum beträgt 7 bis 10 Tage.
Bei einer Rückgabe organisiert der Kunde die Rücksendung und trägt die dafür entstehenden Versandkosten.
5. Marken- und Kontaktdaten
Marke: helviqa
Website: helviqa.com
E-Mail: garden@helviqa.com
Telefon: +1(254)3584651
Geschäftsanschrift:
1613 Spring St #110
Waco, TX 76704
USA
Kontaktzeiten:
Montag bis Freitag
09:00–17:00 Uhr, mitteleuropäische Zeit – CET/CEST
Samstags, sonntags und an gesetzlichen Feiertagen geschlossen.